En tant que GESTIONNAIRE ADV EXPORT, vos responsabilités consisteront à : * Gérer les commandes clients export de la réception à la livraison ; * Assurer la relation avec les clients internationaux et répondre à leurs demandes ; * Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les services internes concernés ; * Préparer et vérifier les documents nécessaires pour les formalités douanières ; * Garantir le respect des délais et des conditions de transport ; * Traiter les litiges liés aux commandes et aux expéditions ; * Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives si nécessaire. Le profil recherché pour ce poste : * Vous avez une formation en commerce international ou en gestion administrative ; * Vous maîtrisez les réglementations douanières et les processus liés à l'exportation ; * Vous disposez d'une excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des ERP et Excel ; * Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un bon sens du service client. Poste à pourvoir dès que possible.