MENCO, recrute pour son client un commercial - télévendeur auprès de nos clients GMS. Vous êtes au cœur des échanges avec les magasins et participez à la fidélisation du portefeuille existant. Vos missions principales : - Mener des appels de télévente auprès des magasins GMS - Assurer le suivi des propositions commerciales et des opérations promotionnelles - Saisir les commandes et organiser les envois d'échantillons - Gérer les demandes clients et assurer leur satisfaction - Collaborer avec les équipes commerciales et les autres services internes Le poste est basé à Essarts en Bocage, avec 60 % d'activité téléphonique et 40 % d'administratif. Des déplacements ponctuels sont à prévoir (1 semaine par mois). Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance durable. - Expérience en télévente, commerce ou relation client - Excellente expression orale et écrite - Sens de l'organisation et rigueur administrative - À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données - Niveau d'anglais correct apprécié pour les échanges écrits et oraux La connaissance en GMS est obligatoire