Descriptif du poste: Description de l'entreprise Rejoignez l'aventure XEFI Bordeaux Atlantique !   Vous êtes passionné(e) par l'informatique et aimez relever des défis techniques ? Rejoignez XEFI Bordeaux Atlantique et participez activement à la gestion et à l'évolution des infrastructures IT de nos clients.   Cerfrance Gironde recrute un Technicien Conseil Réseau & Matériel H/F pour sa filiale informatique XEFI Bordeaux Atlantique située à Artigues-près-Bordeaux et spécialisée dans la vente de matériel informatique et les services associés : maintenance, cloud, hébergement, sécurité, sauvegarde... Nous accompagnons au quotidien les TPE, PME et Administrations Publiques avec un engagement fort : accueil, rapidité et efficacité. Nos objectifs ? Répondre aux besoins de nos clients dans les meilleurs délais et sécuriser leur infrastructure.   Vous rejoindrez l'équipe de Luis SANDRET (gérant des deux XEFI de la région bordelaise), composée de 5 collaborateurs, et vous contribuerez au développement du tissu économique girondin en assurant le bon fonctionnement des infrastructures IT de votre portefeuille clients. Missions Au sein de la Direction Technique et en collaboration avec l'équipe support, vous interviendrez directement sur site pour :   Gérer et résoudre les incidents (niveau 1 à 3) ; Assurer le suivi des incidents opérateurs et garantir une communication fluide avec les clients ; Analyser les incidents récurrents et appliquer les correctifs nécessaires ; Évaluer les besoins des clients et proposer des solutions adaptées ; Intervenir sur les mises en production et assurer le dépannage technique. Profil recherché: Profil recherché Vous évoluerez dans un cadre stimulant où la maîtrise des technologies suivantes est indispensable :   Réseau : adressage IP, routage (statique et dynamique), NAT, firewall. VPN : configuration et gestion d'IPsec, OpenVPN, SSL. Administration réseau en CLI : Cisco, Aruba. Commutation : Spanning-Tree, Ethernet, VLAN (802.1q, Q-in-Q). Sécurité : bonne connaissance des firewalls Sophos SG et XGS. Une expertise en téléphonie VOIP (SIP, RTP.) serait un plus. Rémunération selon profil.