POSTE : Responsable Transport Régional H/F DESCRIPTION : 1Pact recrute pour le compte d'un de ses adhérents, un/une responsable transport régional en CDI. Vous travaillerez sur les missions suivantes : Pilotage opérationnel de l'exploitation régionale : · S'assurer de la bonne réalisation des plannings du personnel et des moyens de transport du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprévus) en prenant en compte les éventuels aléas. · Veiller à la bonne gestion du parc roulant de l'exploitation régionale · Définir les missions et les objectifs de l'équipe opérationnelle (nature et volume de marchandises, destination, degré d'urgence, budget) et planifier les activités de transport · Participer à l'élaboration des budgets et les suivre, veiller à l'optimisation de l'activité de l'agence. · Contrôler la conformité (respect de la réglementation du transport, des normes de sécurité, des process établis) en déterminant des indicateurs de suivi. · Établir les plans transports amont et aval · Visiter et conseiller les magasins pour des accès livraisons facilités (établir les protocoles de sécurité) · Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison). · Concourir à l'amélioration continue du site d'exploitation, optimiser les flux et les coûts, proposer des axes d'amélioration. Management des équipes : · Encadrer et animer les équipes d'exploitation et de conducteurs · Participer à l'animation de réunions de travail relatives à l'exploitation et assurer la communication interne (notes, réunions, directives de fonctionnement du service). · Veiller au respect des règles légales et conventionnelles de sécurité (temps de conduite, heures supplémentaires, temps de repos, etc.). · Suivre l'accidentologie. · Garantir le maintien d'un climat social de qualité et de développement des équipes. Satisfaction client : · Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des magasins et contribuer à leur satisfaction. · Contrôler la qualité du service magasin · Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations. · Assurer une homogénéité de traitement des prestataires en collaboration avec l'équipe prestation des opérations transport nationale, tout en centralisant et remontant les problématiques qualité. Ce poste est fait pour vous si : - Vous maitrisez la réglementation sociale européenne (temps de conduite, de repos, charges utiles) et que vous avez une très bonne connaissance du transport. - Vous avez une excellente communication et la capacité à gérer une équipe. - Maitrise du logiciel SOLID, PACK OFFICE et connaissance de l'outil TMS. Processus de recrutement : 1. Etude de votre CV 2. Entretien téléphonique 3. Entretien en présentiel dans les locaux 4. Signature du contrat Avantages : - Primes. - Primes d'astreinte. - Mutuelle d'entreprise - Carte Avantages CSE IND-1PactAquitaine PROFIL :