POSTE : Chargé de Relation Client Assurance Sédentaire H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Apporter un soutien technique aux partenaires : appeler le courtier dès réception d'une demande de devis, - Accompagner et conseiller les partenaires dans le développement des affaires communes (rebond commercial, communication sur les nouveaux produits, etc.), - Mener des actions de développement de portefeuille afin d'acquérir de nouveaux partenaires - Accompagner les nouveaux adhérents des réseaux déjà partenaires (présentation générale de l'entreprise, des produits, etc.), - Relancer les devis nécessitant un complément d'informations ainsi que les dossiers en cours d'instruction, - Gérer les appels entrants : orienter les clients en fonction de leurs demandes (souscription, comptabilité, sinistres) - Réaliser des appels sortants de fidélisation : s'assurer que la relation de partenariat est pleinement satisfaisante pour le courtier, - Enrichir la base de données (Back-Office) en renseignant les besoins formulés par les partenaires, - Développer une véritable relation privilégiée avec chacun des partenaires dans le but de fidéliser le portefeuille existant. La commercialisation est réalisée à distance par téléphone (poste sédentaire) PROFIL : - Vous justifiez d'une première expérience en commerce et/ou en assurance. - Vous disposez idéalement de connaissances en assurance construction ou dans le secteur du bâtiment. - Vous êtes particulièrement à l'aise au téléphone. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie. - Vous êtes doté(e) d'une grande capacité d'écoute et vous avez un sens relationnel développé. - Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et vous êtes force de proposition. - Vous aimez travailler en équipe et vous avez de la facilité à vous adapter à votre environnement.