POSTE : Technicien Qualité H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité de la Responsable qualité produits, le technicien qualité client et développement produit a pour mission de garantir la qualité du produit fini par : le pilotage du contrôle final, l'animation du traitement des non-conformités produits internes et externes et la surveillance du respect des standards au poste sur l'activité joaillerie. Son rôle comprend également la qualité client et le développement produit avec une vraie volonté d'obtenir une qualité irréprochable sur les produits. Vos missions : - Être force de décision en cas de désaccord sur une non-conformité potentielle - S'assurer de la bonne réalisation du contrôle final, en phase de production - Formaliser les gammes de contrôle (final et intégré) en s'assurant que les exigences clients sont correctement prises en compte - Assurer la formation / sensibilisation de ces gammes au personnel de contrôle & de production, ainsi que la traçabilité - Assurer le suivi des non-conformités produits internes (issus du contrôle final) & externes (issus du contrôle client ou des réclamations) - S'appuyer sur des outils de suivi (tableaux, indicateurs) et de traitement de résolution de problème (5P, ISHIKAWA, QRQC) - Effectuer des audits au poste sur tout le scope de l'activité dont il/elle a la charge - Animer le suivi et traitement des écarts remontés - Participer aux réunions de suivi de développement des produits - Remonter les risques qualité dans le cadre des analyses de risque pilotées par le développement. Elaborer des recommandations et en suivre l'efficacité - Être le garant de la qualité produits auprès du développement Rémunération : à déterminer selon le profil. Les avantages de notre Maison : - Prime de 13ème mois au bout d'un an d'ancienneté - Participation aux résultats - Prime d'ancienneté au bout de trois ans d'ancienneté - Indemnités de transport ou prise en charge de l'abonnement de transports en commun à 50% - Carte restaurant - Mutuelle - CSE Votre parcours de recrutement : - La candidature : Envie de donner du sens à vos compétences ? Déposez votre CV pour candidater ! - Le premier entretien : Votre candidature est retenue ? Alors échangez par téléphone avec notre chargée de recrutement pour parler de votre projet professionnel - L'entretien opérationnel : La volonté de poursuivre le processus est partagée ? Dans ce cas, échangez en direct avec la Responsable des ressources humaines et une animatrice qualité experte ! C'est l'occasion de partager vos expériences et objectifs - La réponse : Votre candidature est retenue ! C'est parti, on échange des conditions d'embauche. Votre candidature n'est pas retenue ? Recevez le feed-back de vos entretiens afin de poursuivre au mieux vos recherches PROFIL : Vous êtes titulaire d'un BTS ou DUT Gestion de la qualité ou d'un CQPM technicien de la qualité et/ou vous justifiez d'une expérience réussie dans un emploi similaire, ou sur un poste de contrôle. Vous êtes doté(e) d'un fort sens de l'organisation, d'un esprit entrepreneurial et d'une vraie sensibilité à l'égard du monde de la joaillerie. Votre rigueur vous permet de répondre aux exigences clients et de répondre rapidement aux priorités, dans une démarche d'amélioration continue. Vous faites preuve de pédagogie auprès des collaborateurs et vous savez communiquer auprès des clients internes ou externes.