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Conseiller de Franchise Multi Enseignes (F/H) (H/F) 31 - TOULOUSE
Offre n° 2472134
Conseiller de Franchise Multi Enseignes (F/H) (H/F)
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 août 2024
Le saviez-vous ? Nous rejoindre, cest rejoindre lun des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous ! Pour lanimation commerciale de son réseau, Carrefour Proximité, leader du commerce de proximité en franchise, recrute un(e) : Conseiller de Franchise Multi Enseignes (F/H) Les missions : Le conseiller de franchise doit promouvoir la stratégie commerciale du format auprès dun parc de franchisés multi-enseignes afin de garantir la satisfaction clients, le développement du CA, des parts de marché et de la rentabilité des magasins et du réseau. Expansion/modernisation du parc - Promouvoir la stratégie dexpansion du format de Proximité - Assurer une veille sur son secteur (emplacement, local, réseaux institutionnels, etc.) et observer les évolutions de la concurrence pour en informer lExpansion. - Etre ambassadeur des stratégies dévolution de lenseigne auprès des franchisés et construire largumentaire pour promouvoir les évolutions des concepts - Construire lanalyse sur chaque magasin pour déterminer les axes de progression (Points dexcellence et investissements au fil de leau), convaincre les franchisés et sassurer de leur mise en place - Accompagner le coordinateur denseigne dans lélaboration du plan du magasin (répartition des linéaires) et coordonner la mise en œuvre du chantier en magasin Marchandises, services e-commerce Dans le cadre de la stratégie enseigne, optimiser lassortiment afin de faire respecter la politique marchandise du franchiseur : - Effectuer les diagnostics marchandises en utilisant les outils mis à disposition par le franchiseur afin doffrir une offre pertinente et optimisée au consommateur - Accompagner le franchisé afin de diminuer le nombre de ruptures en magasin - Optimiser la fidélité des achats sur entrepôts - Veiller à lapplication dune politique de prix de vente magasin cohérente - Promouvoir lapplication du plan promotionnel dans chacune des enseignes - Convaincre le franchisé de lintérêt des ventes sur engagement afin de développer son CA Excellence opérationnelle/NPS - Faire de laccueil clients, une priorité et accompagner le franchisé pour améliorer de façon continue le Net Promotor Score (NPS) du magasin. - Sassurer de la mise en œuvre du concept par les franchisés afin de fournir aux consommateurs un niveau de prestations homogène et optimal - Etablir les diagnostics pertinents sur les fonctionnements et lorganisation à partir des tableaux de bord (magasins, réseau) - Préparer et définir les objectifs de sa visite magasin à laide des outils mis à sa disposition - Effectuer à chaque visite un tour complet du magasin en présence du franchisé, déterminer les axes de progrès avec lexploitant et sassurer de leur mise en œuvre. Rentabilité franchiseur/franchisé - Rechercher et promouvoir les actions visant à optimiser le résultat du franchiseur et la pérennité financière de son réseau - Analyser les taux demprise par magasin et promouvoir la fidélité sur entrepôts - Anticiper les échéances des contrats de franchise pour maintenir les parts de marché de lentreprise en définissant avec le DT une réflexion stratégique de renouvellement - Préparer avec les franchisés le budget annuel des magasins (CA, marge, FP), envisager des investissements de renouvellement des actifs - Analyser mensuellement avec le franchisé les écarts au budget, caractériser les forces et faiblesses financières de son entreprise et définir les plans dactions correctifs (gestion et commercial) - Apporter son expertise au montage du dossier présenté en Comité Financier Accompagnement managérial du réseau - Favoriser une relation de partenariat afin de développer la fierté dappartenance au réseau. - Faire les liens entre la Direction du réseau, les différents interlocuteurs et les franchisés, en jouant un rôle dinterface - Communiquer les informations de chaque enseigne et de lentreprise et promouvoir les échanges dexpérience entre magasins à travers les différents canaux de communication (comités déchanges, visioconférences, boucles Work Chat) - Accompagner les nouveaux franchisés dès la fin de la période de recrutement et échanger avec le DME sur les axes de progrès - Définir avec le franchisé un plan de formation adapté pour lui et ses équ
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
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