Au sein de notre centre de relation clientèle, vous êtes rattaché(e) au superviseur de votre pôle et vous avez pour missions de prospectez, développer et fidéliser le portefeuille client tout en apportant un conseil personnalisé sur les solutions spéciales d'emballages. Vous êtes donc en charge de : - L'accompagnement des technico-commerciaux au niveau national - Gérer les demandes clients importants qui nécessites un accompagnement et/ou une visite terrain - Apporter la connaissance technique aux technico-commerciaux sur les demandes spécifiques des clients liées aux fabrications spéciales - Affiner la démarche commerciale, en collaboration avec les technico-commerciaux, afin de valoriser la solution technique de la fabrication spéciale. - Du développement du portefeuille client - Conseiller les clients ou prospects produits et établir les propositions commerciales et négocier des marchés - Fidéliser la clientèle en capitalisant sur la qualité des produits et des services RAJA - Entretenir une relation de proximité et de confiance avec les interlocuteurs - De la coordination de production et achat - Trouver les fournisseurs capables de proposer les bons outils pour répondre aux besoins des clients - Négocier les meilleures conditions d'achat - Assurer les relations fournisseurs - Être l'interface et le Chef d'orchestre entre les différents intervenants (Client, Prestataire, interne)De formation Bac+ 2 en commerce, vous avez au moins trois ans d'expérience dans la vente sur le terrain BTOB, idéalement dans la distribution de consommables et fournitures industrielles. Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente, de la prospection commerciale et de l'argumentaire tarifaire. Vous disposez d'une bonne maitrise de la charte graphique. Vous êtes négociateur et savez acheter au bon prix. Vous êtes orienté(e) projet et produits. Une connaissance des produits et de la distribution est un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et savez échanger en anglais (écrit, l'oral est un gros plus) Convaincu(e) que vous êtes la bonne personne pour ce poste ? Ne tardez plus, postulez au plus vite à cette annonce ! Ce que nous offrons : Des opportunités de développement professionnel et de formation continue. Un accord Télétravail avec la possibilité de télétravailler 1j/semaine Primes de participation et intéressement sous conditions d'ancienneté Mutuelle (prise en à charge à 82% par RAJA) / prévoyance Prime de transport de 300€/an OU remboursement du Passe Navigo à hauteur de 75 %/mois (jusqu'au 31/12/2025). Tickets restaurant de 12€ (60% employeur / 40% salarié) / Restaurants inter-entreprises ou cantine Chèque CESU 300 €/an (pour 2025) Programme RAJASport (30€/an), esthéticienne, coiffeur, ostéopathe Programme RAJApeople : MicroDon, participation aux évènements solidaires Autres : CSE, Chèques vacances, chèques rentrée scolaire, chèques cadeaux, Avantages sur les produits, Crèche. Events : De nombreuses fêtes organisées tout le long de l'année (fête de Noel, fête de l'été, galette des rois, semaine du développement durable.)