À propos du poste Nous recherchons un gestionnaire ou une gestionnaire de sinistre pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des dossiers de sinistre, en veillant à ce que chaque cas soit traité avec efficacité et professionnalisme. Vous jouerez un rôle clé dans l'évaluation des risques et la négociation des règlements, tout en assurant une communication claire avec les parties prenantes. Responsabilités * Analyser les déclarations de sinistre et rassembler les informations nécessaires pour évaluer la validité des demandes * Gérer le processus de règlement des sinistres, y compris la négociation avec les assurés et les tiers * Évaluer les risques associés aux sinistres et proposer des solutions appropriées * Collaborer avec d'autres départements pour assurer une prise en charge complète des dossiers * Maintenir à jour la documentation relative aux sinistres et assurer le suivi des dossiers en cours * Utiliser une terminologie médicale appropriée lors de l'évaluation des sinistres liés à la santé Profil recherché * Diplôme dans un domaine pertinent (assurance, gestion des risques, etc.) * Excellentes compétences en négociation et en gestion des conflits * Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs dossiers simultanément * Capacité d'analyse développée pour évaluer les situations complexes et prendre des décisions éclairées * Connaissance de la terminologie médicale est un atout Si vous êtes motivé(e) par le défi de gérer des situations complexes et que vous souhaitez contribuer à notre mission d'excellence dans le service client, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 500,00€ à 1 600,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel