Référence CSP: O071250/219000048 Le technicien informatique a en charge la configuration, l'installation, l'entretien et le renouvellement des équipements informatiques. La notion d'équipement informatique est extensive et englobe, a minima, le poste de travail, la téléphonie fixe et mobile, les réseaux, les objets communiquants * Assurer l'exploitation quotidienne des équipements informatiques; * Apporter un support quotidien de niveau 1 à 3, en fonction des compétences, aux utilisateurs sur l'utilisation de ces équipements via la hotline, en coordination avec les autres techniciens; * Former, si nécessaire, les utilisateurs à l'utilisation des équipements informatique; * Gérer les opérations d'acquisition de nouveaux équipements en établissant les prescriptions techniques puis en les mettant en oeuvre; * Documenter et rédiger les procédures pour l'ensemble de l'exploitation (installation, évolution de versions, etc.); * Participer activement à la sécurisation du SI : gestion EDR, pare-feu, suivi des mises à jour; * Prendre en compte les évolutions de la réglementation pour assurer la conformité du parc installé en assurant une veille technologique; * Gérer les relations avec les fournisseurs et les usagers du SI; * Savoir communiquer, à l'écrit comme à l'oral, auprès des usagers; * Tenir au propre les locaux techniques.