Nous recherchons un Business Analyst Observabilité - Dynatrace pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre de l?évolution de son système d?information, notre client souhaite renforcer son équipe en intégrant un expert en observabilité, notamment sur Dynatrace. Vos principales missions : Installer, configurer et maintenir Dynatrace. Paramétrer les agents Dynatrace pour une supervision complète des infrastructures, applications et services. Personnaliser les règles d?alertes intelligentes pour une détection proactive des anomalies. Réaliser des diagnostics approfondis des applications critiques et proposer des recommandations d?amélioration. Fournir des rapports réguliers sur la santé des systèmes et les incidents critiques. Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) adaptés aux objectifs métiers. Collaborer avec les équipes DevOps pour inclure Dynatrace dans les pipelines CI/CD. Assister les équipes dans la résolution des incidents liés aux performances. Participer à la gestion des crises en cas d?incident majeur. Environnement technique : Suite bureautique Office 365 Outils de documentation et reporting Livrables attendus : Documentation détaillée sur la mise en ?uvre, configuration et intégration de Dynatrace Manuel destiné aux équipes internes pour l?utilisation des fonctionnalités Dynatrace Description des environnements supervisés et des dépendances critiques Création de tableaux de bord dynamiques pour les différents profils utilisateurs Analyses périodiques des métriques clés (temps de réponse, taux d?erreur, disponibilité, etc.) Matrice des alertes configurées avec seuils et actions associées Animation d?ateliers pratiques pour les équipes internes Présence sur site requise : 3 jours par semaine minimum, avec présence obligatoire le jeudi. Savoir-être : Excellentes capacités de communication et esprit d?analyse À l?aise en équipe agile et dans des environnements collaboratifs Curieux, perspicace et force de proposition Esprit d?équipe, autonomie et rigueur