Votre mission principale consiste à intégrer des contenus (enrichissement du catalogue, images, textes, vidéos) sur le site web afin que nos filiales puissent les mettre en avant sur leurs sites de e-commerce. Vous participez au bon fonctionnement opérationnel du pôle et à la réalisation des projets qui vous sont confiés. Vous travaillez de façon transverse avec les équipes qui produisent les contenus, les équipes techniques et les filiales. Activités 1. Mise à disposition des contenus et traitement des demandes de nos clients internes Grâce à une bonne connaissance de nos outils (PIM, CMS, outil de merchandising / searchandising, store locator, gestionnaire de médias, etc...) vous êtes amené/e à : ? Enrichir les collections dans notre catalogue, compléter les références produit, effectuer les actions et traiter les demandes des filiales. ? Traiter toutes les typologies de demandes venant de nos clients internes en priorisant selon leur degré d?urgence. ? Communiquer avec les parties prenantes (e-stores, métiers, équipe digitale, etc..) afin d?assurer le bon traitement des demandes et d?en faire le suivi. ? Réaliser quotidiennement le reporting de son activité dans le tableau de suivi du pôle. 2. Gestion de projet Vous êtes responsable d?un projet (par exemple : création de page, gestion des aspects légaux du site), garant(e) de la qualité des livrables. Il s?agit de : ? Participer au cadrage des projets en lien avec les autres équipes. ? Garantir la faisabilité des projets en conseillant sur les bonnes pratiques en tenant compte des outils et des contraintes. ? Réaliser les tests de maquettes en lien avec la Direction Artistique lorsque cela est nécessaire. ? Définir son propre rétroplanning de contribution, en accord avec les différentes parties prenantes. Respecter les jalons, alerter lorsque cela est nécessaire et communiquer aux différentes parties prenantes sur l?avancée de ses projets. ? Rédiger des comptes-rendus à la suite des réunions. ? Garantir la qualité des livrables. ? Rédiger et mettre à jour la documentation projet. ? Assurer le lien et le suivi du projet avec toutes les parties prenantes (équipes digitales, e-stores, métiers, SEO, etc...). ? Organiser et réaliser les formations relatives aux outils pour les e-stores. ? Assurer le suivi du projet post lancement.