Descriptif du poste: Vous êtes Gestionnaire ADV et êtes à la recherche d'une belle opportunité en CDI. Vous l'avez peut-être trouvée ! FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. recrute pour un de ses clients spécialisé dans le secteur des biens de consommation : UN GESTIONNAIRE ADV PARLANT ANGLAIS ET ITALIEN H/F Ce poste est à pourvoir en CDI. Au sein du Service ADV, vos missions sont les suivantes : - Création de nouveaux comptes client , articles, opérations ... - Contrôle et gestion du portefeuille de commandes : alertes, disponibilité des stocks, respect des conditions commerciales, lancements, etc. - Gestion des stocks et suivi de la logistique avec le prestataire - Etablissement de la facturation - Gestion et résolution des litiges - Gestion documentaire et déclarative relative à l'export Gestion de la relation clients, en collaboration avec les équipes terrain Coordination de la force commerciale - Mise à disposition et suivi des dotations, PLV etc. - Suivi des opérations de Trade Marketing et reportings, en collaboration avec la force de vente terrain Vous serez également en contact direct avec les clients, en support des équipes commerciales. Profil recherché: De formation supérieure, vous justifiez d'une première expérience significative en ADV. Vous êtes doté(e) d'un très bon état esprit d'équipe et d'une aisance relationnelle. Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais et de l'italien. Vous avez une bonne aisance sur les outils informatiques. La connaissance de SAGE est un +.