POSTE : Chargé de Relations Clients en Restauration Collective H/F DESCRIPTION : Nous recrutons un Chargé de Relation Client H/F en CDI temps plein pour notre établissement situé à Entzheim Au quotidien : Au sein de la Direction des Achats, rattaché(e) au Superviseur relation clients, vos principales missions seront les suivantes : - ·Assurer le bon fonctionnement du Service Clients et ainsi la satisfaction client. - Fidélisation du portefeuille de clients, en répondant à leurs besoins et en garantissant la qualité des prestations - Accompagnement et développement des opportunités commerciales - Bonne connaissance des règles H.A.C.C.P et de la diététique (souhaitée) - Excellente communication orale et écrite - Sens du service client, esprit d'équipe - Dynamisme, rigueur, réactivité et professionnalisme - Capacité d'analyse et de proposition de solutions adaptées - Organisation, gestion des priorités, pilotage de projets - Maîtrise des outils informatiques, CRM et logiciels de gestion commerciale Votre profil : - Bonne connaissance des règles H.A.C.C.P et de la diététique (souhaitée) - Excellente communication orale et écrite - Sens du service client, esprit d'équipe - Dynamisme, rigueur, réactivité et professionnalisme - Capacité d'analyse et de proposition de solutions adaptées - Organisation, gestion des priorités, pilotage de projets - Maîtrise des outils informatiques, CRM et logiciels de gestion commerciale Nous vous proposons : CDI temps plein basé à Entzheim Rythme de travail pour un équilibre personnel/professionnel Perspectives d'évolutions + Primes + 13ème mois + CSE Ecole de formation interne (formation management, formation culinaire spécialité santé) Avantage en nature repas, participation aux frais de transport, mutuelle. Restalliance, entreprise inclusive, ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap. PROFIL :