POSTE : Chargé de Relation Client H/F DESCRIPTION : Filiale du Groupe Jvs, est l'application n1 en France pour informer et alerter les habitants, avec collectivités équipées Missions : - Prospection de leads - Suivre les dossiers clients : enregistrement, suivi, classement, mise à jour des données - Suivi des encours, des factures client - Formation en visio auprès de nos clients pour l'utilisation de l'application - Rôle de SAV en cas de questions ou problématiques - Etablissement de reportings pour suivre son activité - Mise en place de routines simples et efficaces : tableaux de bord, process Profil recherché : - Expérience en relation client - Maitrise d'Excel - Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d'équipe Je reste disponible pour tout complément d'informations SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 24000 € - 27000 € / année PROFIL : Profil recherché : - Expérience en relation client - Maitrise d'Excel Excellentes capacités relationnelles, organisation et esprit d'équipe Cette offre est pour vous, n'hésitez pas à postuler en ligne avec un CV à jour ou contactez-nous directement au :