RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Manager d'Equipe Social (H/F) en CDI sur notre site de Lavau. Rattaché(e) au Directeur de Territoire votre mission principale consiste à manager une équipe composée de gestionnaires de paie. A ce titre vous : - Etes le garant de la production de votre équipe : tenue des échéances, organisation du travail, qualité des prestations produites - Gérez la bonne rentabilité des dossiers en marge de l'analyse des lettres de missions et de la bonne utilisation des outils et méthodes d'entreprise - Etes le garant de la satisfaction client, rencontrez les clients en cas d'insatisfaction et mettez en œuvre les moyens nécessaires - Etes le référent technique auprès de votre équipe et savez mettre en lien celle-ci avec les bons interlocuteurs - Animez votre équipe au quotidien et vous assurez de l'adhésion et de l'implication de chacun - Etes-vous même responsable de la production d'un portefeuille clients et accompagnez ces derniers dans le pilotage social de leur entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Savoir-Faire Compétences en gestion de la paie et administration du personnel Compétences en gestion de la relation client Capacité à accompagner les collaborateurs et développer leurs compétences Compétences en suivi opérationnel Compétence en communication ascendante et descendante avec les différents interlocuteurs de l'entreprise Savoir-Être Excellentes compétences en communication et relationnel. Leadership, capacité à fédérer les équipes, courage managérial Proximité et écoute active des clients. Dynamisme et motivation à contribuer au développement de l'entreprise. Pourquoi se choisir ? Le développement personnel et professionnel de nos équipes est une priorité. Pour cela, nous offrons à nos collaborateurs un environnement propice à l'épanouissement avec un parcours d'intégration personnalisé, notre école interne CAMPUS, des formations tout au long de la carrière, des passerelles entre métiers, ainsi que des missions spécifiques. Chez CERFRANCE Champagne Nord Est Ile de France, nous investissons dans votre succès. Vous comptez parmi nous Vous comptez vraiment pour nous, et chacune de nos décisions est guidée par l'intérêt élevé des salariés et des clients. Nous sommes persuadés que ce qui se construit en interne se reflète en l'externe.