Au coeur de la relation client, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Vos principales responsabilités sont : * Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins des clients, en réalisant des devis précis pour leurs projets et chantiers. * Assurer le suivi et la relance des offres, en lien étroit avec l'équipe commerciale terrain. * Répondre efficacement aux demandes, en apportant un conseil fiable et un service réactif sur l'ensemble de la gamme de produits et solutions. Le profil recherché : * Vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire en commerce sédentaire. * Une familiarité avec les secteurs TP, BTP ou Négoce serait un avantage apprécié. * Organisé et polyvalent, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément. * Vous aimez le contact client, savez instaurer une relation de confiance et appréciez travailler en collaboration avec vos collègues.