Descriptif du poste: Au sein de du département IT Industrial de notre partenaire, vous rejoignez une structure où la disponibilité des données est le nerf de la guerre. En tant qu'Incident Manager N3, votre rôle est de piloter le rétablissement des services lors d'incidents majeurs impactant nos plateformes de gestion de données industrielles. Ce poste est un rôle de coordination stratégique et opérationnelle. Vous ne gérez pas d'équipe de manière hiérarchique, mais vous exercez un leadership fonctionnel sur les task-forces techniques.    Votre objectif est de minimiser l'impact business des incidents en garantissant une résolution rapide et une communication irréprochable. * Pilotage de Crise : Déclencher et animer les cellules de crise (War Rooms) lors d'incidents critiques sur les plateformes de données. * Garant du Processus : Assurer le respect des SLAs et la qualité de la réponse apportée, sans intervenir directement sur le code ou la configuration technique. * Coordination transverse : Faire le lien entre les experts techniques (Ops, Data Engineers, SCADA), les métiers industriels et la direction. * Communication de crise : Rédiger et diffuser les rapports d'incidents et les flash-news à destination des parties prenantes  Profil recherché: De formation Bac+5 en informatique en école d'ingénieur ou cursus universitaire, vous justifiez d'une première expérience similaire. Vous maîtrisez parfaitement du cycle de vie des incidents (ITIL) en environnement critique. Bonne compréhension des enjeux des flux de données industrielles (IoT, Big Data, protocoles indus)    Au-delà des compétences, nous recherchons une personne passionnée par le domaine, qui aime être au fait des dernières actualités dans son domaine et sait proposer des solutions innovantes. Votre rigueur et votre goût pour le travail en équipe, associés à la qualité des projets qui nous sont confiés, offrent de réelles opportunités d'évolution à votre carrière au sein de Randstad Digital.