Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients. Vous avez pour principales missions : - Gérer l'accueil du point de vente, accueillir nos clients et veiller à leur entière satisfaction ; - La gestion de la qualité de la relation client ; - la gestion du standard téléphonique ; - L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ; Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l'âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à accompagner votre équipe, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste. Vous bénéficiez d'une rémunération attractive composée d'un salaire fixe + participation + mutuelle, 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats. Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement. Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale ! Contrat : CDI Niveau d'expérience minimum requis : Débutant Niveau d'études minimum requis : Non diplômé Temps de travail : Temps plein Statut : Non cadre