À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente de vente et de service à la clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour nos clients, en veillant à leur offrir une expérience exceptionnelle tout en répondant à leurs besoins. Votre capacité à communiquer efficacement et à analyser les demandes des clients sera essentielle pour garantir leur satisfaction. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients avec professionnalisme et courtoisie * Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail ou en personne * Fournir des informations précises sur nos produits et services * Effectuer des opérations de saisie de données liées aux transactions et aux retours * Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées * Maintenir un environnement de travail organisé et accueillant * Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente Profil recherché Vous êtes la personne idéale si vous possédez : * Un excellent sens du service client et des compétences en communication * La capacité à travailler dans un environnement multilingue (anglais, espagnol souhaité) * Des compétences analytiques pour comprendre et résoudre les problèmes des clients * Une bonne étiquette téléphonique afin d'assurer une communication professionnelle * Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout Si vous êtes motivé(e) par le contact client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez notre équipe pour contribuer à offrir une expérience client inoubliable ! Type d'emploi : CDI, CDD Durée du contrat : 2 mois Rémunération : 12,31€ à 12,35€ par heure Nombre d'heures : 25 par semaine Lieu du poste : En présentiel