- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Finistère
- Détail de l'offre 2549296
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Téléconseiller
- Finistère
- Détail de l'offre 2549296
Téléconseiller Service Clients - Plouédern - Argel H/F 29 - PLOUEDERN
Offre n° 2549296
Téléconseiller Service Clients - Plouédern - Argel H/F
29 - PLOUEDERN - Localiser avec Mappy
Publié le 19 août 2024
POSTE : Téléconseiller Service Clients - Plouédern - Argel H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe à taille humaine bénéficiant d'un management de proximité et d'une formation complète sur la société, les produits ainsi que les applications et les techniques métiers, vous aurez pour missions d' : - Accompagner le client pour toutes demandes relatives au site internet : * Orienter le client dans le fonctionnement du site * Gérer les réclamations : produits, livraison, facturation, demande de défichage, insistance téléphonique * Finaliser/renseigner une commande * Accompagner le client au paiement * Supprimer/ajouter un produit d'une commande - Conseiller le client sur le processus de livraison proposé par notre prestataire externe : * Conseiller sur les modalités * Modifier/informer le client sur la date/heure de livraison - Gérer les réclamations diverses : produits, livraison, facturation, demande de défichage, insistance téléphonique - Renseigner et traiter les demandes des clients concernant leurs commandes : * Créer de nouvelles fiches clients * Annuler les commandes suite aux demandes * Ajouter des produits suite à la demande du client * Apporter des renseignements concernant une commande - Intervenir sur le processus de validation de la livraison * Modifier une date de livraison * Organiser une relivraison * Informer du jour et de l'heure de la livraison PROFIL : Vous disposez d'une première expérience en relation client face à face ou à distance, idéalement, en tant que conseiller service clients, Vous avez une réelle aisance relationnelle et de l'empathie, Vous faites preuve de réactivité, d'écoute et avez un sens aigu du service et de la satisfaction client, Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous adaptez rapidement aux nouveaux logiciels Votre petit plus : vous disposez d'une appétence pour le domaine culinaire, Alors n'hésitez-plus - rejoignez-nous ! Indications complémentaires : - CDI dès que possible, - Poste basé à Landerneau (29), - Statut Employé, - 35h par semaine sur 5 jours - Rémunération composée de : * Salaire de base, * Participation, * Intéressement, * Mutuelle, - Avantages CSE et produits alimentaires à prix réduits. Vous bénéficierez d'une période de formation en interne, vous intégrerez une équipe dynamique et serez accompagné(e) tout au long de votre intégration au poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Commerce de détail de produits surgelés
Entreprise
Argel
Nous recherchons sur le site ARGEL de Landerneau (29), un Téléconseiller Service clients (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 90 millions d'Euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers. Adossé au groupe coopératif breton EVEN (6 230 collaborateurs, plus de 2 milliards d'Euros de CA), le pôle Even Distribution (plus de 2 700 collaborateurs, 790 millions d'Euros de CA) regroupe 22 sociétés ...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
CONSEILLER CLIENTELE DISTRIBUTEUR (H/F)
ENEDIS - 29 - BREST
À compétences égales, une attention particulière sera portée au public éligible au CDD sénior : selon article L222-2 du code du travail et décret 2006-1070 du 28/08/2006 D322-24 D322-25 D322-26, être...
CDD - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Chargé clientèle télévendeur (H/F)
ACTUAL MORLAIX 3235 - 29 - ST MARTIN DES CHAMPS
L'agence Actual recherche, pour un de ses clients, un Chargé de clientèle téléservices (h/f) dynamique pour rejoindre son équipe à ST MARTIN DES CHAMPS 29600 FR. Ce poste passionnant de Chargé de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Vendeur F/H (H/F)
DistriCenter - 29 - LANDIVISIAU
RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez intégrer une entreprise en mouvement et qui offre de multiples opportunités d'évolution ? Alors vous êtes sûrement notre futur vendeur ! Rattaché au responsable de...
CDD - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller service clients - Argel - H/F
Argel - 29 - PLOUEDERN
Nous recherchons sur le site ARGEL de Landerneau (29), un Téléconseiller Service clients (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 90 millions d'euros de CA) est une entreprise de distribution...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 26 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Vendeur F/H (H/F)
DistriCenter - 29 - PLOUGASTEL DAOULAS
RESPONSABILITÉS : Vous souhaitez intégrer une entreprise en mouvement et qui offre de multiples opportunités d'évolution ? Alors vous êtes sûrement notre futur vendeur ! Rattaché au responsable de...
CDI - Temps plein
Publié il y a 28 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT (H/F)
MR.BRICOLAGE ST RENAN - 29 - ST RENAN
RESPONSABILITÉS : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F). Une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 21 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
29 - ST MARTIN DES CHAMPS
Description du poste : Manpower MORLAIX recherche pour son client, un acteur du secteur de l'e-commerce, un Télévendeur livreur (H/F) à Saint Martin des Champs Vous devez contacter les clients de...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 9 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Téléprospecteur - Argel H/F
Argel - 29 - PLOUEDERN
POSTE : Téléprospecteur - Argel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons sur le site ARGEL de Plouédern (29), un Téléprospecteur (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 80 millions d'Euros de CA) est...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 24 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Start People - 29 - LANDERNEAU
Embarquez avec Start People...CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne dans votre recherche d'emploi. Nos équipes, réparties au sein de 245 agences à...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 14 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
CONSEILLER DE VENTE POLYVALENT (H/F)
MR.BRICOLAGE PLOUGASTEL - 29 - PLOUGASTEL DAOULAS
RESPONSABILITÉS : Satisfaction client - Proximité - Sourire. Ça te parle ? Alors nous sommes faits pour nous entendre ! Mr.Bricolage recherche son/sa CONSEILLER(E) DE VENTE POLYVALENT(E) (H/F). Une...
CDI - Temps plein
Publié il y a 6 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)