Le pôle ServiceNow accompagne ses clients - grands comptes - dans leur transformation digitale et l'optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l'ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Project Manager ServiceNow pour piloter des projets d'intégration et d'évolution de la plateforme ServiceNow auprès de nos clients, dans des contextes à forts enjeux métiers et techniques.Votre rôle et vos missions :Vous pilotez les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, delivery, mise en production);Vous définissez et sécurisez le planning, le budget et les engagements projet;Vous coordonnez les équipes projet (Business Analysts, Tech Leads, consultants, architectes);Vous animez les comités projet et assurez la communication avec les parties prenantes;Vous identifiez, anticipez et gérez les risques et dépendances; Vous garantissez la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow;Vous accompagnez le client dans la conduite du changement et l'adoption de la solution.En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.