LOGIFAC facilite l'accès au logement pour les étudiants et les jeunes en formation. Il assure la gestion de plus de 60 résidences et hôtels étudiants implantés à proximité des principaux établissements d'Enseignement Supérieur. Nous recherchons un (e) Intendant (e) de Résidence basée à Strasbourg. Vous aurez pour missions: Accueil * Assurer les différents types d'accueil téléphonique et physique des locataires et para hôtelier, * Accueillir et orienter les prospects et clients en répondant aux questions posées * Constituer les dossiers de demande de logement, de location, attribuer les logements Actions commerciales * Mettre en place des partenariats et des actions de communication avec les établissements, les institutionnels et les entreprises, afin d'optimiser le remplissage de la résidence et de l'activité "hotellière". * Conseiller et assurer la vente des produits proposés par la structure * Organiser des événements au sein de la résidence (pot d'accueil en début d'année universitaire, .) * Suivi de l'activité Appartéo Suivi clients * Entretenir un lien et des échanges avec les clients, les suivre et les fidéliser. * Assurer le SAV clients en interface avec tous les services internes en concertation avec la direction. Administratif / Suivi interne * Effectuer la saisie informatique des dossiers locataires entrants et des mouvements de locataires, * Mettre à jour les grilles de mouvements * Transmettre les tableaux de suivi * Encaisser les loyers et suivre la caisse et les impayés. Gestion technique * Suivre techniquement dans le cadre d'entretien ou de travaux du site avec les différents prestataires * Effectuer les états des lieux * Déclencher les éventuelles remises en état * Gérer la distribution, le nettoyage du linge de maison ainsi que le ménage. Le profil attendu D'un niveau BAC + 2 minimum avec 3 ans d'expérience minimum, vous avez une excellente expression écrite et orale. Vous êtes naturellement professionnel(le), intègre, organisé(e) et dynamique, vous aimez les challenges et les relations de confiance. Vous avez à cœur la satisfaction clients. Vous savez faire preuve d'écoute, d'empathie, de disponibilité et d'autonomie. Une formation immobilière / hôtellerie initiale ou acquise sera considérée comme un plus Avantages: * Tickets restaurant après 3 mois d'ancienneté * Prise en charge à 50% des abonnements de transport Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 200,00€ par mois Horaires : * Travail en journée Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 67001 Strasbourg: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Optionnel) Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 15/03/2025