Description du poste : Rattaché hiérarchiquement au Team Leader IT, vos responsabilités s'articuleront autour de trois axes majeurs : 1) Support utilisateur et résolution rapide : vous assurerez une assistance technique rapide et efficace (matériel et logiciel) pour minimiser les interruptions. Vous gérerez les incidents et demandes via le Service Desk, sensibiliserez les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité et participerez activement aux projets IT locaux ou globaux impactant le site, ainsi qu'au support des systèmes de production. 2) Gestion et maintenance du parc informatique : vous contribuerez activement au maintien et à l'amélioration des équipements informatiques (postes de travail, périphériques, etc.), y compris la gestion des stocks et des flux de matériel. Vous participerez également à l'exploitation des serveurs et du matériel de production, en accord avec les directives Global et garantirez une veille constante sur l'état du parc. 3) Participation à des projets et à l'évolution technologique : vous serez impliqué dans l'intégration de nouvelles applications visant à optimiser les réseaux et coordonnerez divers projets locaux et globaux liés aux services IT. Rémunération selon profil et expérience ; poste de journée avec déplacements très ponctuels. Description du profil : De formation Bac+2/ Bac+3 en filière informatique, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire, idéalement acquise en milieu industriel. Votre expérience inclut la maîtrise des systèmes SCADA (type IFIX ou InTouch). Une connaissance des environnements GMP serait un atout considérable. Vous avez le sens de l'écoute et êtes efficace, proactif et dynamique. Vos qualités de communicant et votre aisance relationnelle vous permettront de gérer des situations variées. Vous aimez trouver des solutions aux problèmes et les mettre en place de façon structurée. Vous aimez travailler seul et en équipe. Egalement, vous êtes à l'aise en anglais (oral et écrit), avec un niveau B2 minimum.