Rattaché(e) à Point.P Transport, votre rôle : manager, inspirer et faire grandir vos équipes d'exploitation transport ! En tant que leader engagé(e), vous êtes le/la garant(e) de la performance et de l'excellence de votre service transport sédentaire. Avec une approche bienveillante et exigeante, vous accompagnez vos équipes dans la réussite collective. Vos missions principales Leadership et Management d'équipe Véritable chef d'orchestre, vous mobilisez vos équipes exploitation et donnez du sens au quotidien. Vous mettez en place des rituels managériaux (réunions, points individuels, feedbacks réguliers). Vous recrutez, intégrez et développez vos talents. Vous accompagnez la montée en compétences et valorisez les succès collectifs. Pilotage et Performance Vous analysez les indicateurs, anticipez et proposez des plans d'actions concrets. Vous assurez la qualité de service transport en coordination avec les chauffeurs, les agences et nos Centres de Livraison Clients. Vous garantissez la qualité de service : livrer au meilleur coût, dans les délais. Vous optimisez l'outil transport pour booster la productivité et améliorer le taux de service. Vous êtes l'interlocuteur clé sur les sujets transport et un acteur majeur de l'amélioration continue. Sécurité et Qualité Vous êtes garant(e) des règles d'or transport et de la sécurité (tolérance zéro). Vous veillez au respect des procédures et contribuez à une culture sécurité forte. Vous portez la stratégie RSE transport et contribuez à construire une logistique plus durable . Votre impact Vous managez une équipe complète d'une quinzaine de personnes (exploitants + coordinateurs). Vous êtes garant(e) d'une expérience client irréprochable. Vous contribuez directement à la transformation du transport et à la satisfaction de nos clients internes et externes.