Description du poste : VOS MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Relation de proximité : - Assurer un accueil client convivial, - Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé, - Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente Assurer une satisfaction client : - Proposer des services, des solutions et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées, - Connaitre la globalité de l'offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins, - Promouvoir et participer activement aux animations commerciales. Respecter les règles et procédures internes : - S'approprier et promouvoir les promotions commerciales, - Appliquer les techniques de vente active, - Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience sur un poste similaire Plus qu'un diplôme ou un niveau d'expérience, c'est avant tout la pertinence de votre parcours commercial, l'adéquation de vos connaissances techniques et vos qualités personnelles qui feront la différence, en particulier : - Votre sens de la relation et de la satisfaction client, votre esprit d'équipe - Votre connaissance du monde de la distribution BtoB et de notre secteur d'activité SALAIRE: fixe + 13ème mois + TR + variable + mutuelle HORAIRE : du lundi au vendredi - 35h hebdomadaire