Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel. Vos missions : - Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ - Tenir le planning de réservations des chambres - S'assurer que leur voyage s'est bien passé - Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville - Effectuer les modalités administratives du séjour - Gérer les plannings de réservations des chambres - Établir la facturation et encaisser les règlementsVous êtes : - Doté(e) du sens de l'accueil - Organisé(e) - Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais - Familier(ère) avec les outils informatiques Conditions de travail : - Deux jours de repos consécutifs comme règle de principe - Un minimum d’un week-end garanti par mois par roulement d’équipe - Pro ascenseur social - Mutuelle entreprise