Description: Au quotidien, vous serez en charge de l’organisation et de la coordination du service réception avec une équipe d’environ 3 personnes. Vous assurerez le bon déroulement des opérations de réception tout en garantissant une expérience client irréprochable. Vous participerez à l’encadrement de l’équipe, à la gestion opérationnelle du service, au suivi des standards de qualité ainsi qu’à la communication avec les différents services de l’hôtel. Véritable référent terrain, vous contribuerez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement global de l’établissement. Exigences: - Expérience en tant qu’Assistant Chef de réception ou Premier de réception confirmé - Envie d’évoluer vers un poste de Chef de réception - Excellent sens du service et bon relationnel - Capacité à évoluer dans un environnement dynamique - Excellente maîtrise du français et anglais courant - Bonne maîtrise des outils informatiques - Site accessible en transports en commun (Lyon 9) Avantages: - Rémunération pouvant aller jusqu’à 2 450 € brut mensuel - Encadrement d’une équipe d’environ 3 personnes - Horaires flexibles - Structure à taille humaine - Environnement favorisant autonomie et polyvalence