Intégré·e à notre service ADV, vous intervenez, en autonomie, sur l'ensemble du processus de gestion des commandes, depuis la réalisation des devis sur-mesure jusqu'à la livraison dans l'objectif de participer activement au maintien de la satisfaction client et à la qualité de nos services. En relation avec les autres services et les commerciaux, vos missions seront concentrées autour des points suivants : - Relation client : interlocuteur·rice privilégié·e des centres hospitaliers et EHPAD, vous assurez un service de qualité et représentez avec professionnalisme l'image de notre entreprise, - Administration des ventes : établissement des devis, suivi des appels d'offres (dont marchés publics UGAP), - Gestion des commandes : réception, traitement et suivi des commandes clients, - Coordination avec les fournisseurs : passation et suivi des commandes auprès de fournisseurs français et étrangers, - Organisation des transports : suivi des livraisons et gestion des documents associés. De formation Bac+2 (type BTS Gestion PME-PMI, Assistant de gestion, ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie en administration des ventes et en assistanat commercial, idéalement dans le secteur médical. Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens de l'organisation. Vous travaillez de manière autonome et savez vous adapter à des situations variées dans un environnement opérationnel. Votre aisance relationnelle, votre sens du service client et votre esprit d'équipe sont des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction. L'anglais est un atout pour ce poste. Nous vous offrons un poste vivant, riche et varié, beaucoup de contacts et de bonnes conditions de travail au sein d'une entreprise reconnue et en bonne santé, évoluant dans un milieu valorisant et sur des marchés porteurs.