1. Assistanat de Direction<br /> <br />- Gestion des agendas, réunions, déplacements et priorités<br />- Rédaction de courriers, comptes rendus, documents administratifs<br />- Suivi des dossiers stratégiques et coordination interne<br />- Interface avec partenaires, clients et fournisseurs<br /> 2. Administration des Ventes (ADV)<br /> <br />- Création et suivi des devis, commandes et factures<br />- Application des conditions contractuelles (prix, délais, pénalités)<br />- Suivi du cycle complet jusqu'à la facturation<br />- Mise à jour des tableaux de bord (CA, commandes, facturation)<br /> 3. Gestion des Appels d'Offres<br /> <br />- Veille et identification des AO pertinents<br />- Constitution des dossiers administratifs<br />- Dépôt des offres dans les délais<br />- Suivi des réponses et résultats<br /> 4. Suivi des Paiements & Relances Clients<br /> <br />- Suivi des encaissements<br />- Relances clients (mail & téléphone)<br />- Gestion des litiges de facturation avec la direction<br />- Suivi des indicateurs de recouvrement<br /> 5. Logistique & Gestion du Magasin<br /> <br />- Organisation des livraisons de matériel sur chantiers<br />- Réception et contrôle des marchandises<br />- Gestion des stocks (entrées/sorties, inventaires)<br />- Coordination avec les équipes terrain et fournisseurs<br />- Optimisation des flux logistiques<br /> 6. Suivi & Planification des Formations<br /> <br />- Recensement des besoins internes<br />- Organisation des sessions (dates, organismes, inscriptions)<br />- Gestion administrative : convocations, attestations, dossiers OPCO<br />- Mise à jour du tableau des compétencesFormation<br /> <br />- Bac +2 à Bac +3 : gestion, administration, assistanat, commerceExpérience<br /> <br />- 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire<br />- Expérience en PME ou environnement technique (BTP, industrie, services techniques) appréciéeCompétences:<br /> <br /> Techniques<br /> <br />- Maîtrise du pack Office (Excel, Word, Outlook)<br />- Connaissance des processus ADV et facturation<br />- Compréhension des appels d'offres (publics/privés)<br />- Notions en logistique et gestion de stockOrganisationnelles<br /> <br />- Rigueur, sens des priorités<br />- Excellente gestion multitâche<br />- Autonomie, réactivitéRelationnelles<br /> <br />- Bon relationnel client<br />- Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs<br />- Diplomatie, sens du serviceQualités personnelles<br /> <br />- Polyvalence<br />- Fiabilité<br />- Proactivité<br />- Discrétion (poste en lien direct avec la direction)