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CHARGE DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS - H/F 78 - VERSAILLES
Offre n° 2578035
CHARGE DES RELATIONS AVEC LES PUBLICS - H/F
78 - VERSAILLES - Localiser avec Mappy
Publié le 20 août 2024
Vos fonctions seront à titre principal : d'accueillir, informer et orienter les particuliers qui s'adressent à la Banque de France au guichet, au téléphone ou par écrit, au titre des services publics qu'elle assure vis-à-vis des particuliers : - le droit au compte bancaire - la procédure de traitement du surendettement - le droit d'accès aux fichiers d'incident bancaire (droits d'accès FCC, FICP), - le service Infobanque (délivrance d'informations générales sur les problématiques de comptes et frais bancaires, moyens de paiement ...) : vous pourrez traiter des questions de premier niveau et identifier et orienter les questions de second niveau vers les services dédiés de la Banque de France. Par ailleurs, à titre complémentaire, vous participerez à l'animation de sessions de sensibilisation au titre de la mission d'éducation financière auprès de publics jeunes ou d'intervenants sociaux (EDUCFI).
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 3 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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