POSTE : Alternance Contrat de Professionnalisme Opérateur - Trice H/F DESCRIPTION : Intégrer l'agence Sécurité Temporaire Nantes, Back-office Commerce Rattaché hiérarchiquement au Directeur de l'agence Sécurité Temporaire Assurer la relation client au téléphone réceptionner et traiter les demandes de nos clients en leur apportant des réponses par la mise en place d'une prestation de sécurité privée assister les clients afin de résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés en proposant nos services et solutions de sécurité fidéliser les clients en renouvelant leurs commandes / contrats gérer les Prises /Fins de service lancer les faisabilités auprès de nos partenaires NB : Alternance demandée : 3 jours à l'entreprise 2 jours à l'école Démarrage courant février 2025 PROFIL : Vous aimez travailler en équipe et communiquer avec différents interlocuteurs Vous avez le sens d'analyse, de la rigueur et du service Bonne maîtrise de la communication et être capable à résoudre les interrogations des clients Vous êtes réactif ve, autonome et organisé e