Au sein de notre service location et en collaboration avec le Responsable: Accueil et conseil client en fonction de ses besoins Gestion des demandes de réservation, physiques ou en ligne (planning selon disponibilités du parc véhicules) Établissement d'un contrat de location et capacité à expliquer son contenu Facturation et encaissement Pris en charge du suivi administratif (assurance, contrats de location, etc.) Contrôle du retour des véhicules : création et suivi des dossiers litiges et des réparations éventuelles Gestion de l'entretien des véhicules : nettoyage et vérifications techniques avant leur mise en location Vous vous familiariserez avec nos process et méthodes de travail via des formations en présentiel et en E-Learning.