Raison d'être du poste : Le Gestionnaire ADV - Facturation contribue à la fiabilité du cycle de facturation clients et à l'optimisation du recouvrement des créances de l'entreprise. Dans le cadre de la préparation au passage à la dématérialisation des factures, l'équipe facturation à besoin d'un renfort pour la revue des données clients de notre CRM SalesForces et de notre ERP de facturation ZUORA. Afin de participer à la revue des comptes, dans un cadre très opérationnel, le gestionnaire ADV-Facturation, traite des requêtes clients via SalesForces et procède à la mise à jour des données clients dans les outils afférents. Objectifs et missions Objectif opérationnel immédiat et missions : Traitement et réponse aux demandes de nos clients, Mise à jour des contacts, Mise à jour des RIB clients, Renvoi de duplicata. Objectif projet plateforme agréée : Validation et complément des données clients nécessaires à la facture dématérialisée. Compétences clefs Appétence forte à l'usage des CRM et ERP (SalesForces et ZUORA), Appétence forte à l'usage d'Excel, Rigueur primordiale pour la saisie des données clients. Profil recherché Bac+2 en gestion, administratif ou équivalent, Première expérience en gestion administrative, facturation ou traitement de données appréciée, Bonne maîtrise d'Excel et appétence pour les outils CRM / ERP, Rigueur, organisation et sens du traitement administratif / facturation. Bac+2, Première expérience en gestion administrative, facturation ou traitement de données appréciée.