POSTE : Hote - Hotesse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Vos principales missions : Accueillir physiquement et orienter les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. Gérer les appels téléphoniques et les rediriger vers les interlocuteurs concernés. Assurer la gestion du courrier entrant et sortant. Maintenir un espace d'accueil propre et organisé. Prendre en charge diverses tâches administratives. Veiller à la satisfaction et au bien-être des visiteurs et collaborateurs. PROFIL : - Formation et expérience : - Bac ou équivalent. - Une expérience réussie dans l'accueil ou le service client. - Compétences : - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise des outils informatiques de bureautique (Word, Excel, Outlook). - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe. - Qualités personnelles : - Souriant(e), aimable et doté(e) d'un excellent sens du service. - Bonne présentation et sens de l'accueil. - Rigueur, organisation et réactivité.