POSTE : Chargé d'Affaires Service Robotique H/F DESCRIPTION : Chez ABB, nous sommes déterminés à relever les défis mondiaux. Nos valeurs fondamentales : bienveillance, courage, curiosité et collaboration - associées à une attention particulière à la diversité, à l'inclusion et à l'égalité des chances - sont des moteurs clés dans notre objectif de donner à chacun les moyens de créer des solutions durables. En tant que Chargé d'Affaires, vous serez au coeur de l'activité Services Robotique, en créant des offres de service sur mesure, en organisant et coordonnant les interventions, et en assurant le suivi financier des projets. Vous travaillez main dans la main avec nos clients localisés en France et au Maghreb. Vos responsabilités : - Chiffrer et rédiger des offres de services attractives pour la maintenance préventive et curative d'installations robotisées - Planifier les interventions sur site en fonction des disponibilités des techniciens et assurer l'approvisionnement et le suivi des pièces détachées nécessaires - Collaborer étroitement avec les commerciaux du service pour fournir la meilleure expérience client possible - Analyser les rapports détaillés des techniciens et fournir aux clients des synthèses accompagnées de recommandations - Garantir le respect des règles de sécurité et l'utilisation des équipements de protection individuelle lors des interventions - Promouvoir et développer l'offre de maintenance préventive et curative planifiée - Proposer des améliorations de processus et créer de nouvelles offres de services - Restaurant d'entreprise - Télétravail - Frais de transport en commun remboursés à 100% PROFIL : De formation Bac +3 minimum en Electrotechnique, robotique ou automatisme, vous possédez une expérience d'au moins 3 ans dans le chiffrage et la gestion de projet industriel. Vous êtes à l'aise avec la relation client, maîtrisez l'anglais technique et le Pack Office.