POSTE : Coordinateur des Opérations H/F DESCRIPTION : Staff Emploi recrute pour l'un de ses clients, maison emblématique de joaillerie et acteur majeur du retail luxe, un(e) Coordinateur(trice) des Opérations (H/F). Rattaché(e) à la Responsable des opérations, vous assurez la gestion et la coordination des flux produits ainsi que le bon fonctionnement opérationnel de la boutique. Vos missions Réception et approvisionnement des produits - Réception et préparation de la marchandise - Gestion des transferts - Passage des commandes produits - Vérification des factures par rapport aux bons de commande et bons de livraison Gestion et tenue du stock - Coordination des inventaires et comptages avec l'équipe de vente - Organisation et optimisation des espaces de stockage - Étiquetage et classement des produits Service après-vente - Interface entre l'équipe de vente et le service SAV - Suivi des retours produits et réparations - Garantie du respect des procédures internes - Traitement de certaines interventions SAV en boutique Support opérationnel - Relais des services maintenance, IT et services généraux - Support quotidien auprès de l'équipe de vente PROFIL : - Expérience de 3 ans minimum en gestion de stocks dans l'univers du luxe, idéalement en joaillerie - Personne autonome, rigoureuse, organisée et proactive - Excellent relationnel et sens du service - Anglais courant indispensable - Bonne maîtrise des outils informatiques