La Compagnie Fluviale de Transport, établissement Seine Nord, spécialiste du transport fluvial de marchandises dangereuses (Hydrocarbures, chimique..), filiale du Groupe SOGESTRAN leader français du transport fluvial de marchandises et acteur de référence du transport maritime, développe une offre de transport respectueuse de l'environnement et d'un haut niveau de qualité. Nos clients : TotalEnergie, Exxon, Saipol, Chevron, BP, Terreos, Shell et ArianeGroup Afin de renforcer le service exploitation, nous recherchons, pour notre agence du Havre un Agent d'exploitation Fluviale (H/F). Rattaché(e) au Responsable Exploitation et au sein d'une équipe de 4 personnes, vous aurez pour missions : - L'établissement et de la gestion du planning d'affectation des unités fluviales - La préparation des plans de chargement - D'organiser le nettoyage des barges (changement de produit) - De participer, à tour de rôle avec vos collègues, aux astreintes (semaine, WE et Jours fériés) - De participer à la gestion des bateaux et des équipages - De contrôler l'acheminement des marchandises dans les délais - De veiller à la productivité et à la sécurité des transports - D'aider au traitement des dysfonctionnements Qualité / Réclamations clients - De participer aux opérations logistiques et remplir les documents administratifs - De suivre les indicateurs qualité correspondant aux trafics gérés - De classer et archiver les dossiers de transports et ce qui en dépend directement - D'entretenir de bonnes relations avec le client et les opérationnels  - D'assurer le suivi du voyage dans dans le logiciel d'exploitation - De participer à la facturation des prestations Issue d'une formation BAC+2/BAC+3 en transport et logistique, avec une première expérience en service exploitation serait un plus. Vos atouts : La pertinence dans vos décisions d'organisation Votre sens relationnel avec l'ensemble des partenaires (collaborateurs, équipages, clients, dépôts pétroliers, raffineries, terminaux) Votre organisation Votre capacité à travailler en autonomie Conditions de travail Poste à pourvoir en CDI à temps complet Rémunération selon profil Prime astreinte, prime de fin d'année Tickets restaurant Parking surveillé Mutuelle d'entreprise compétitive Véhicule de service Poste basé sur Le Havre - Normandie (76 600)