POSTE : Assistant d'Ingénieur en Alternance Bac+2 H/F DESCRIPTION : Vous êtes lycéen / étudiant de niveau Bac et souhaitez vous orienter vers une formation et un métier de l'assistance technique d'ingénieur? Isifa Plus Values est une école située à Levallois-Perret, proche de la Porte de Champerret. Afin de vous accompagner, plus de 1000 entreprises partenaires nous font confiance sur la région parisienne. Dans le cadre d'un BTS Assistant technique d'ingénieur au sein de notre école, nous recherchons actuellement un assistant programmateur CPA (h/f) en alternance pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le l'ingénierie. Vous intégrerez au domaine OPERATION de la Direction Régionale IDF Ouest et vous préparerez le métier de Programmateur CPA (Cellule de Pilotage des Activités). Vos missions : - Programmation des activités prises en charges par les BO (suivi dépannages, Ingénierie et Raccordement, Activités Clientèles, Séparations de Réseaux, Protection de chantier, Linky, BP C4, C5, Immeubles neufs etc.) - Contrôle de la cohérence des semaines de programmation à venir (à automatiser partiellement) - Réponse, suivi et contrôle des réclamations (délai de réponse attendu, inférieur à 15j à la réception de la demande par Enedis) - Réponses aux appels de l'acheminement (prise de RDV, réponses techniques) - Interactions et échanges avec les BO pour sécuriser la bonne réalisation des chantiers - Vérification des journées du lendemain (complétude, cohérence) - Programmation de la PST et des formations - Réponses aux sollicitations de la Direction Territoriale - Réponses aux clients lors de questions complexes - Suivi des clients professionnels plus particulièrement Vos avantages : - Aides financières sous conditions (logement, mutuelle, transports, permis, restauration méridienne au tarif le plus bas). - Prime d'intéressement avec possibilité d'abondement. - 30 jours de congés payés par an, (quel que soit le type de contrat) + 5 jours de congés accordés pour les révisions. - Comité d'entreprise (vacances, culturel). - Remboursement 100% de pas Navigo. PROFIL : La sécurité est votre credo. Vous faites preuve d'une bonne faculté d'adaptation, appréciez le travail en équipe et vous êtes sensible à la satisfaction client. Merci de joindre à votre candidature votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.