POSTE : Alternance - Chargé de Recouvrement des Indus Prévoyance H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous avons besoin de Toi ? Au sein de la Direction Technique, indemnisation et médicale, tu intègreras le service « Opérations de recouvrement ». Ton premier objectif sera d'assurer le support et l'assistance technique des équipes, veiller à la qualité des actes réalisés et contribuer à la gestion des activités du domaine. Tu veux apprendre dans un environnement stimulant, où solidarité, challenge et amélioration continue ne sont pas que des mots ? Bienvenue dans notre équipe de 8 collaborateurs passionnés, où chaque profil compte tous réunis autour d'un objectif commun : assurer le traitement des indus et contribuer à la performance du groupe. Equipe professionnelle, complice, et dynamique. On travaille sérieusement, mais toujours dans la bonne humeur. Tu seras accueilli, formé, et intégré comme un membre à part entière. Recouvrement des indus : - Saisir les informations issues du service prévoyance/santé de MALAKOFF HUMANIS dans notre outils interne, - Identifier les indicateurs de performance clés, - Créer des tableaux de bord, - Effectuer les relances auprès de l'assuré ou la société, - Traiter les sollicitations assurés ou entreprises et les réclamations, - Proposer des axes d'amélioration, - Gestion des encaissements, - Reporting sur Excel et sur nos outils interne. PROFIL : - Tu prépares une formation supérieure de niveau Bac +2 en Assurance, - Tu es à l'aise avec les outils du Pack Office, - Tu disposes de bonnes capacités rédactionnelles et d'une curiosité intellectuelle, - Tu es organisé, tu as le sens de l'adaptation et aime le travail en équipe. Où vas-tu travailler ? Le site est basé au 34-36, rue Roger Salengro, 94120 Fontenay-sous-Bois. Tu as envie d'en savoir plus ? L'alternance chez Malakoff Humanis