FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, ADV, Logistique, Import-Export et Transport, recrute pour son client, un acteur en forte croissance spécialisé dans les solutions d'emballage alimentaire. Nous recherchons un Assistant ADV Export dans le cadre d'un CDI Vous rejoindrez une entreprise entrepreneuriale où la réactivité et le sens du service client sont au coeur des valeurs. Au sein du service ADV, vous intervenez sur la gestion des commandes et la relation client, en France et à l'international. Vos principales missions seront : Traiter les commandes clients, de la réception jusqu'au suivi de la livraison. Coordonner les opérations logistiques en lien avec les équipes achats et logistique afin d'assurer la mise en production et l'expédition des commandes. Gérer la documentation export et les formalités douanières nécessaires aux expéditions internationales. Assurer le suivi de la relation client, répondre aux demandes et garantir un haut niveau de satisfaction. Suivre les paiements clients et effectuer les relances si nécessaire. Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 / Bac +3 en commerce, gestion ou commerce international. Vous justifiez d'une expérience significative en administration des ventes ou en support commercial. La maîtrise de l'anglais est requise et une connaissance des procédures export et des formalités douanières serait un plus. Organisé(e), réactif(ve) et rigoureux(se), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et votre fiabilité.