POSTE : Assistant Marketing Relationnel - CRM en Alternance H/F DESCRIPTION : Les missions du poste Rattaché(e) à l'équipe Marketing & Communication, vous serez accompagné(e) dans la découverte et la mise en oeuvre de notre stratégie CRM. Vous participerez progressivement aux actions suivantes : - Participer à la préparation et à l'envoi des newsletters hebdomadaires. - Contribuer à l'intégration des contenus marketing et à la mise en forme des campagnes via notre outil CRM. - Accompagner l'équipe dans la coordination avec les différents interlocuteurs internes afin d'assurer la cohérence des messages et la qualité des envois. - Participer au suivi des performances des campagnes (taux d'ouverture, clics, conversions) et contribuer à l'analyse des résultats. - Aider à la mise à jour et au suivi des tableaux de bord CRM. - Réaliser une veille concurrentielle sur les marques du secteur du voyage et partager les bonnes pratiques identifiées. - Soutenir l'équipe dans la gestion et la qualification de la base clients. - Contribuer ponctuellement aux projets CRM transverses selon l'actualité du service. Les étapes de recrutement Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez. - Email de confirmation de réception de candidature - Si votre CV est retenu, entretien de pré-qualification téléphonique PROFIL : Le profil recherché Profil recherché : - Vous êtes en école de commerce, ou équivalent universitaire et recherchez un stage de fin d'études ou une alternance d'une ou deux années. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer plusieurs projets simultanément. - Vous êtes curieux(se), force de proposition et motivé(e) par le CRM - Vous avez une appétence pour la thématique du voyage - Vous possédez une première expérience en marketing ou digital peut être un vrai plus ; - Vous appréciez le travail en équipe et possédez l'aisance relationnelle pour vous permettre de coordonner différentes informations et équipes Les Maisons du Voyage s'engagent en faveur de la diversité culturelle, l'égalité femmes-hommes et l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Titulaire d'une RQTH ? N'hésite pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour t'accueillir au mieux !