Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F) 92 - COURBEVOIE
Offre n° 2603203
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
92 - COURBEVOIE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 septembre 2024
Description du poste : 1- TECHNICIEN SUPPORT DE HELPDESK : L'accueil des sollicitations (incident, assistance ou demandes depuis un outil de ticketing, la gestion des mails et la gestion des appels.***La qualification des sollicitations suivant la catégorisation - Le traitement de la sollicitation - La saisie des informations communiquées par l'utilisateur et le diagnostic réalisée par le technicien (descriptif précis) - Le traitement du dossier en appliquant strictement les instructions (procédures, modes opératoires, consignes, etc.) - Escalader le dossier si la solution est hors procédure - Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur - Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande de celui-ci et les limites de son périmètre d'intervention - S'assurer que la demande de l'utilisateur est satisfaite - Suivre son backlog quotidiennement Caracteristique de poste :***Rémunération : 24 000ke Description du profil : Issu d'une formation minimum Bac+2, vous disposez d'un minimum de 1 an d'expérience Anglais
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Forts de notre expertise approfondie et de notre réseau étendu, nous sommes dédiés à trouver les talents les plus qualifiés pour répondre aux besoins uniques de nos clients dans le secteur de l'informatique. Nous recherchons pour le compte de notre client, 1 technicien helpdesk en intérim e situé sur Courbevoie (92) H/F.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Technicien support Niveau 1* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 91 - Massy
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 17 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien Help Desk (F/H)
EXPECTRA - 75 - Paris 15e Arrondissement
Vous diagnostiquez à distance les dysfonctionnements informatiques matériels ou logiciels. Vous guidez l'utilisateur pour résoudre les dysfonctionnements ou prendre le contrôle du système à...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support VIP anglais courant (H/F)
CORELIA - 75 - Paris
Nous recherchons pour renforcer notre équipe, un technicien support informatique H/F : - Répondre aux demandes - Assurer l'exploitation des systèmes (Mise à jour, évolution, déploiement) -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support Niveau 1* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 75 - Paris 4e Arrondissement
LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : - Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications,...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Agent de maintenance informatique - CDI - La Garenne Colombes (H/F)
GESTFORM - 92 - LA GARENNE COLOMBES
A compétences égales, priorité donnée aux personnes en situation de handicap. Sous la responsabilité du Responsable Support, le technicien informatique niveau 1 f/h assure les missions suivantes...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
Entreprise adaptéeCDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien support utilisateur (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 94 - Orly
Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien hot-line (F/H)
EXPECTRA - 92 - Nanterre
Sur un plateau de support téléphonique, votre mission est d'accompagner par téléphone les utilisateurs pour leur apporter des solutions à leurs dysfonctionnements techniques.Les missions sont les...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien support Niveau 1* (H/F)
LYNX RH TERTIAIRE - 93 - Noisy-le-Grand
Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 : - Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 20 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
Intérim
Temps plein(déjà vu)
Technicien Support Applicatif/Fonctionnel (H/F)
META-LOGIC - 92 - NANTERRE
Nous recherchons un Technicien Support Applicatif/Fonctionnel à Bercy. Ce poste est idéal pour un candidat dynamique, organisé et désireux de s'investir dans un environnement technique...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 9 jours
CDD
Temps partiel(déjà vu)
Technicien support de proximité itinérant (H/F)
CIORANE - 75 - Paris
Nous recherchons un.e Technicien.ne Système (Windows) et Réseaux itinérant autonome pour rejoindre notre équipe support de proximité. Démarrage dès que possible. Vous interviendrez chez plusieurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)