Référence CSP: O059250/918000071 Agent d'accueil au sein du Centre Communal d'Action Sociale Instruire des dossiers d'aide facultative, évaluer les besoins, identifier les capacités des familles, présenter les dossiers auprès de son responsable. Dresser, synthétiser et analyser une situation en vue d'une prise de décision en commission. Accompagner des ménages défavorisés: établir avec eux un plan d'accompagnement. Assurer l'accueil physique et téléphonique: écouter, orienter, renseigner, évaluer. Instruire des dossiers auprès des partenaires extérieurs: FSL, ADFP, secours catholique. Travailler l'insertion Sociale et professionnelles des familles Tenir à jour des tableaux de bord: savoir dresser des statistiques liées à son activité, les évaluer et les analyser. Gérer l'affichage de l'accueil. Gérer le planning des absences , présence des agents, des salles et des réunions.