Missions Principales : · Assistance et support : réception et analyse des demandes (tickets, mails, appels), identification de l'origine du problème (utilisateur, paramétrage, bug SILAE), apport de solutions adaptées. · Paramétrage SILAE : cotisations, DSN, primes/indemnités, CCN, profils, écritures comptables, coffres-forts numériques, API/SIRH. · Accompagnement client : démonstrations SILAE, aide au démarrage, suivi post-formation. · Veille et mises à jour : suivi des évolutions légales et conventionnelles, prise en main des nouveautés SILAE, communication interne des changements. · Mission complémentaire : facturation liée aux prestations.   Compétences attendues : Maîtrise du traitement de la paie et de la DSN. Première expérience sur SILAE (utilisation ou paramétrage). Capacité d'analyse et de résolution de problèmes (tickets paie/SILAE). Aisance relationnelle et pédagogie (assistance aux collaborateurs et clients). Esprit d'équipe, curiosité et rigueur. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Paie confirmé(e) disposant d'une première expérience significative sur SILAE (stage, CDD ou poste précédent). Le/la candidat(e) idéal(e) combine : * Solides connaissances en paie et DSN, pour analyser les demandes et sécuriser les paramétrages. * Compétences techniques sur SILAE : paramétrage, assistance, compréhension des codages et profils. * Capacités d'analyse et de résolution de problèmes pour répondre aux tickets internes et clients. * Qualités relationnelles et pédagogiques, pour accompagner collaborateurs et clients. * Rigueur, curiosité et esprit d'équipe, indispensables pour évoluer dans un environnement dynamique.