POSTE : Assistant Téléphonique H/F DESCRIPTION : Véritable téléconseiller (h/f), vous travaillerez en autonomie et passerez des appels téléphoniques aux clients dans une démarche de satisfaction et qualité. Vous devrez suivre une trame et renouveler le même discours pour chaque appel. Vos missions : - Passage d'appels téléphoniques (+ 200 appels/ jour) - Gestion des emails ou des messages - Gestion des insatisfactions clientes - Renseignements et informations Le poste : - Du Lundi au Vendredi - De 9h à 18h - A Loriol sur Drôme - Taux horaire : 12.50 EUR - Tickets restaurants : 10.50 EUR tickets restaurants PROFIL : Vous êtes une personne organisée et rigoureuse.Vous possédez une expérience dans le domaine de la téléphonie. De plus, vous avez un bon sens du relationnel, de synthèse et d'analyse.Enfin, vous justifiez d'une bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel). Postulez !