POSTE : Attachée - Attaché Clientèle - Attache de Clientele Entreprise H/F DESCRIPTION : Cela tombe bien, le CIC Est recrute ! Elu « Meilleur employeur » (enquête Capital & Statista), le CIC est à l'écoute de ses collaborateurs et les accompagne dans leur évolution professionnelle. Le CIC s'inscrit dans un groupe bancaire solide : Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Avec son plan stratégique 2 « ENSEMBLE PERFORMANT SOLIDAIRE », le groupe renouvelle son engagement pour les causes sociétales et environnementales. Si travailler pour une entreprise responsable est important pour vous, devenez acteur/actrice en menant à nos côtés une action collective. Avec le dividende sociétal, 15 % du résultat net sont mobilisés chaque année pour la transformation écologique ainsi que pour la solidarité sociétale et territoriale. Le CIC Est et ses près de 3 000 collaborateurs sont au service de plus d'un million de clients. C'est la banque de : - 1 client particulier sur 10 - 1 client professionnel sur 4 - 1 entreprise sur 2 Pourquoi nous recrutons La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable. Vos missions Accueille les clients, traite les flux et appuie les Chargé(e)s d'Affaires Traitement commercial et technique des flux(mise en place, sécurisation, validation OVF) et accompagnement digital (autonomie du client) Vente de produits et services (détection des besoins, rebond commercial, mise en place) en matière d'épargne, équipement BAD, assurance, Appui des Chargé(e) d'Affaires, notamment en matière d'EER, KYC et crédit (analyse et montage) Vous serez accompagné(e) par votre Directeur d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale. Ce que vous allez vivre chez nous La qualité de vie au travail, la diversité et l'égalité professionnelle sont des enjeux majeurs pour le CIC. A nos côtés, vous bénéficierez selon les accords en vigueur dans le Groupe : · D'un parcours d'intégration et d'un accompagnement personnalisés · D'une protection sociale renforcée · De conditions bancaires et assurances préférentielles · D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe, ainsi que d'un abondement · D'au moins une action de formation chaque année · D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT Groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaine. · D'une 6ème semaine de congés payés · De 10/11 jours de RTT par an · D'une participation avantageuse aux frais de transports collectifs · D'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartages · D'une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant des possibilités d'évolutions de carrières tout en conservant son statut et son ancienneté · D'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap ou proches aidants · D'une politique parentale avantageuse avec : Une indemnité de garde d'enfant Une prime enfant versée chaque année 12 semaines de congés rémunérés qui s'ajoutent au congé légal de maternité Ce que nous allons aimer chez vous Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie dans l'animation de la relation client et/ou de vente. Votre implication dans vos missions et la qualité de vos relations avec vos clients. Vous savez?: - Etre à l'écoute du client, comprendre ses besoins et entretenir une relation de proximité basée sur la confiance - Traiter les opérations dans un objectif d'efficacité et de confidentialité et suivre la qualité des livrables mis en place - S'assurer de la qualité et de la pertinence du support apporté à l'équipe et aux clients utilisateurs - Faire partie intégrante d'une équipe, participer à son bon fonctionnement et être force de proposition dans un objectif d'efficacité collective Vous êtes : - Sociable car vous aimez échanger avec les clients et entretenir avec eux une relation de confiance - Curieux(e) car vous informer sur le marché et ses tendances vous permet d'être encore plus pertinent dans votre conseil - Agile car vous savez gére