Lagardère Travel Retail est l'un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d'une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer "A World Connected", rejoignez-nous en tant que futur Coordinateur S&OP H/F ! Au sein de la direction Supply Chain, vous serez un acteur clé dans la réussite du déploiement et de l'animation du processus S&OP (Sales & Operations Planning) pour l'activité Duty Free. En collaboration étroite avec le S&OP Leader, vous serez garant·e de la qualité des analyses, du suivi des indicateurs et de l'avancement des actions, afin de garantir la fluidité et l'efficacité du processus. Votre rôle et vos missions Vous développerez et mettrez à jour les KPIs permettant d'assurer une gouvernance S&OP robuste. Vous analyserez les écarts majeurs de demande et d'approvisionnement, identifierez les causes racines et proposerez des pistes de résolution. Vous appuierez les équipes Achats et Finance dans la définition des objectifs de stocks (en semaines et en valeur). Vous préparerez les supports de présentation pour les différentes revues S&OP (revue de la demande, de l'offre et réunions de consensus) et participerez aux réunions. Vous suivrez la bonne exécution des plans d'action validés à chaque étape du cycle S&OP, tant sur la demande que sur l'offre. Vous réaliserez des suivis détaillés sur la disponibilité des promotions et des nouveaux produits. Vous animerez les revues de qualité de stock et évaluerez l'efficacité des programmes de déstockage. Vous produirez des revues périodiques par pays sur les sujets liés à la demande et à l'offre. Et si on parlait de vous ? Vous êtes diplômé·e d'un Master avec spécialisation Supply Chain ou Business Planning ; une certification APICS est un plus. Vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez parfaitement Power BI ; la connaissance de Relex est un atout. Vous possédez une bonne compréhension des systèmes de planification de la demande et des leviers de pilotage du planning commercial. Curieux·se intellectuellement, vous savez allier réflexion stratégique et gestion opérationnelle. Vous êtes organisé·e, rigoureux·se et doté·e de solides compétences en communication écrite. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais à l'écrit comme à l'oral. Pourquoi nous rejoindre ? Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement. Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an. Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable. Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille. Restauration : Accédez à notre restaurant d'entreprise pour des repas équilibrés et variés. Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l'entreprise pour rester en forme. Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins.