Dans le cadre de la structuration de notre service informatique et de l’évolution de notre système d’information, nous recrutons un Technicien Support Informatique. Ce poste joue un rôle essentiel dans la continuité et la performance de nos outils informatiques, ainsi que dans l’accompagnement quotidien des utilisateurs. Vos missions : Au sein du service informatique, vous serez notamment chargé(e) de : - Assurer le support utilisateurs de niveaux 1 et 2 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels - Intervenir sur le terrain auprès des différents services (bureaux, production, logistique), avec des déplacements possibles sur plusieurs sites de production - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation des outils informatiques - Participer à l’amélioration continue du système d’information - Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents lorsque nécessaire Vous serez également accompagné(e) sur la partie infrastructure, avec pour principales missions : - Préparer et déployer les postes de travail - Assurer l’assistance et le dépannage des outils Microsoft Office - Créer et administrer les comptes Windows - Rédiger et mettre à jour les procédures et documentations techniques Dans le cadre de la continuité de service du système d’information, vous participerez à un dispositif d’astreinte informatique, organisé et planifié, contribuant à la disponibilité des outils critiques de l’entreprise tout en renforçant votre autonomie et votre expertise technique.Votre profil - Formation Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT, ou équivalent) - Une première expérience en support informatique est appréciée - Une expérience réussie en développement PHP et en gestion de base de données (MS SQL ou PostgreSQL) serait un plus - Bonne maîtrise des environnements postes de travail et des équipements informatiques - Sens du service, écoute et bon relationnel - Capacité à intervenir directement sur le terrain - Autonomie, rigueur et réactivité Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement industriel concret et stimulant - Un poste clé au sein de l’entreprise - Une équipe en pleine structuration avec des projets d’évolution du SI - De réelles possibilités de montée en compétences et d’évolution professionnelle LFP, un employeur qui investit dans ses talents. - Titres-restaurant • mutuelle attractive • 13 RTT • participation & intéressement • épargne salariale • chèques vacances • avantages CSE • Accord de télétravail • formation continue et école interne métiers de la production •