POSTE : Assistant des Ventes H/F DESCRIPTION : Gestion des commandes : suivi et validation du statut des commandes clients, contrôle des achats et prestations de sous-traitance, vérification de l'application des grilles tarifaires et de la conformité devis/commande. Accueil et communication : réception et traitement des appels et courriers entrants liés à votre périmètre. Litiges et facturation : enregistrement et suivi des litiges en lien avec les différents interlocuteurs (clients, commerciaux, techniciens, assistantes, cash managers), suivi de la commande jusqu'à l'émission de la facture. Résiliations clients : gestion administrative des dossiers (enregistrement, traitement et réponse aux clients). Gestion documentaire : archivage des dossiers, envoi des bons de travail et rapports de vérification, contrôle des factures fournisseurs et sous-traitants. Données clients : création, mise à jour et maintien des comptes clients, suivi de leur tarification. PROFIL : Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum et justifiez idéalement d'une première expérience (au moins un an) en administration des ventes. Toutefois, les profils plus débutants sont également étudiés, à condition de démontrer les qualités attendues par la direction. Vous disposez d'une aisance relationnelle affirmée et n'hésitez pas à décrocher le téléphone pour échanger avec les clients ou les interlocuteurs internes. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre réactivité et votre sens des responsabilités. Votre orthographe est irréprochable, vous faites preuve d'autonomie tout en ayant un fort esprit collectif et le goût du travail en équipe. Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office, en particulier Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches V). Enfin, vous êtes motivé(e) à apprendre et à progresser : une formation complète est assurée à votre prise de poste.